Curso de Técnicas de Vendas Online Grátis

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Totalmente livre de mensalidades.

Grátis

Curso grátis de Técnicas de Vendas - com opção de certificado válido!

Curso de Técnicas de Vendas

O curso de técnicas de vendas é projetado para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de vendas e atendimento ao cliente. No ambiente competitivo atual, dominar a arte de vender é crucial para o sucesso e crescimento profissional. Este curso gratuito abrange desde a história das vendas no varejo até métodos modernos de persuasão e estratégias promocionais, equipando os participantes com as ferramentas necessárias para se destacar no mercado.

O que você irá aprender

O curso oferece uma visão abrangente sobre vários aspectos essenciais das vendas, incluindo:

História e Evolução das Vendas no Varejo: Entendimento do desenvolvimento das técnicas de vendas ao longo do tempo.
Funções e Postura do Vendedor: Conhecimentos sobre o papel do vendedor e a importância de uma boa postura profissional.
Psicologia do Vendedor e do Cliente: Insights sobre como os processos mentais afetam a decisão de compra.
Técnicas Avançadas de Vendas: Aprendizado de várias técnicas para melhorar a interação com o cliente e aumentar as vendas.
Estratégias Promocionais: Como utilizar promoções para atrair e reter clientes.

Público-alvo

Vendedores e atendentes que buscam excelência no atendimento ao cliente.
Empresários e autônomos que desejam melhorar suas vendas.
Representantes comerciais e revendedores que querem aprimorar suas habilidades de negociação.
Qualquer pessoa interessada em começar uma carreira em vendas ou melhorar suas competências na área.

Mercado de trabalho e faixa salarial

Profissionais de vendas são fundamentais em quase todos os setores da economia, desde o varejo até serviços especializados. Com habilidades aprimoradas em vendas, é possível alcançar posições de liderança, como gerente de vendas ou diretor comercial. A faixa salarial varia bastante, mas vendedores com excelentes habilidades de negociação e um sólido histórico de sucesso podem obter remuneração significativamente superior.

Conteúdo Programático

História das Vendas no Varejo: Como as vendas evoluíram e quais práticas permanecem válidas.
As Funções do Vendedor: Exploração das diversas responsabilidades de um vendedor.
Postura do Bom Vendedor: Importância da apresentação e comportamento profissional.
Primeiro Contato com o Cliente: Técnicas para uma primeira impressão positiva.
Cuidados no Atendimento: Práticas essenciais para manter a qualidade do serviço.
Psicologia do Vendedor ou Atendente: Entendimento dos aspectos psicológicos que influenciam o atendimento.
Desafios Diários nos Atendimentos: Como superar os obstáculos comuns em vendas.
Técnicas de Persuasão: Estratégias para convencer e converter vendas.
Estudo de Caso de Outras Lojas: Aprendizado com exemplos reais de sucesso no varejo.
Identificação de Objeções de Compra: Como entender e responder às hesitações dos clientes.
Estratégias Promocionais: Análise de 27 estratégias para impulsionar vendas.
O Pós-Venda e a Fidelização do Cliente: Técnicas para construir uma base de clientes leais.

Este curso oferece uma oportunidade excepcional para profissionais de vendas aprimorarem suas habilidades e estratégias, aumentando suas chances de sucesso no ambiente competitivo de hoje.

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 40 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional onde você aprenderá: história das vendas no varejo, as funções do vendedor, postura do bom vendedor, primeiro contato com o cliente, cuidados no atendimento, atendimento inadequado, psicologia do vendedor ou atendente, desafios diários nos atendimentos, o produto de venda, conhecendo o perfil do cliente, estudo de caso de outras lojas, técnica 1 - ferramentas de persuasão, técnica 2 – perguntar-se antes de perguntar, técnica 3 - trabalhando aspectos objetivos e subjetivos do preço, técnica 4 – durante a compra - fatores influentes, técnica 5 – como funciona o cérebro na hora da compra, técnica 6 – identificando objeções de compras no meu negócio, técnica 7 – a questão do preço, técnica 8 – a promoção, 27 estratégias promocionais utilizadas, o pós-venda e a fidelização do cliente.
Vantagens do Certificado: * Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego; * Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual); * Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades); * Progressão Funcional para Servidores Públicos; * Pré-Requisito para concursos e cursos.