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Curso de Recepcionista de Hotel Online Grátis
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A Hotelaria é um ramo das ciências humanas que envolve as teorias e práticas dos conhecimentos da administração de hotéis e eventos, além de novos gêneros de hospedarias. A hotelaria também esta ligada a área de turismo.
O recepcionista de hotel é o profissional que recepciona, identifica, direciona e orienta os hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e check-out, faz reservas e cadastros.
Com o Curso de Recepcionista de Hotel da Prime Cursos do Brasil, o aluno irá aprender sobre o atendimento ao cliente, a importância de uma boa recepção, as funções do recepcionista de hotel, ética profissional, um pouco sobre a história da hotelaria e dicas importantes para obter sucesso nesta área.
Este curso é indicado para todos os profissionais da área de hotelaria, recepcionistas e todas as pessoas que desejam aprender sobre a profissão de recepcionista de hotel.
Com o seguinte conteúdo programático:
Introdução
Hotelaria
História da Hotelaria
O profissional
Ética Profissional
Classificação dos Hotéis
A importância da recepção
Atendimento ao cliente
A postura do recepcionista
Funções do Recepcionista de Hotel
Trabalhando a boa comunicação
Informática Básica
Dicas para trabalhar em equipe
Bibliografia/Links Recomendados
| FICHA DE INFORMAÇÕES |
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| Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. |
| Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). |
| Carga Horária do Certificado: 25 horas |
| Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as rotinas essenciais do recepcionista de hotel; hotelaria e sua história; o profissional e sua ética; classificação dos hotéis; a importância da recepção; atendimento ao cliente; a postura do recepcionista; funções do recepcionista de hotel; trabalhando a boa comunicação; informática básica; dicas para trabalhar em equipe. |
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Vantagens do Certificado: * Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego; |
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Informática Básica
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Este é um curso estrelas. Total de 155 avaliações.
1 mes atrás (29-10-2024)
Curso bastante relevante para o meu aprendizado. Só sugiro o uso de vídeos aulas. Curso online muito bom!
2 meses atrás (09-10-2024)
MUITO CONHECIMENTO BOM,RECOMENDO,SEMPRE BOM TER CONHECIMENTO EM VARIAS AREAS E ATUALIZA O CURRICULO.
3 meses atrás (23-08-2024)
gostei bastante do curso é excelente pois assim vc pode ter mais chance de arrumar um bom trabalho dependendo do curso que vc fez
5 meses atrás (16-07-2024)
Fácil de entender e bem explicativo, simplesmente amei, você que busca compreender melhor como funciona uma recepção ele é ótimom
5 meses atrás (25-06-2024)
amei o cursos, possui informações que são muito necessárias em que eu atuo, recomendo. espero conseguir emitir meu certificado, e futuramente fazer outros cursos.