Curso de Inglês para Atendimento Online Grátis

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Totalmente livre de mensalidades.

Grátis

Curso grátis de Inglês para Atendimento - com opção de certificado válido!

Curso de Inglês para Atendimento

Em um mundo globalizado, o domínio do inglês é uma ferramenta crucial não apenas para comunicação pessoal, mas também para o sucesso profissional em diversas áreas. O Curso de Inglês para Atendimento da Prime Cursos do Brasil é projetado para equipar profissionais com as habilidades linguísticas essenciais para interagir eficientemente com clientes em contextos internacionais. Este curso foca especificamente no vocabulário e expressões necessárias para oferecer um atendimento de qualidade em inglês.

O que você irá aprender

Este curso visa fornecer conhecimentos práticos sobre como usar o inglês em diferentes situações de atendimento, tornando você mais confiante e competente para lidar com clientes estrangeiros. Os principais tópicos incluem:

Vocabulário Específico de Atendimento: Aprenda as palavras e expressões mais comuns usadas em escritórios, restaurantes, hotéis, aeroportos, e mais.
Frases Prontas e Estruturas de Sentenças: Como usar frases prontas para facilitar a comunicação em táxis, aluguel de carros, e outras situações de transporte.
Comunicação Telefônica: Técnicas e frases para atender o telefone de forma profissional em inglês.

Público-alvo

Profissionais de atendimento ao cliente que necessitam usar inglês no trabalho, incluindo recepcionistas, atendentes de call center, garçons, gerentes de hotel, entre outros.
Pessoas que buscam oportunidades de trabalho no exterior onde o inglês é um requisito.
Profissionais de turismo, hospitalidade e transporte que frequentemente interagem com falantes de inglês.

Mercado de trabalho e benefícios

O conhecimento do inglês no setor de atendimento ao cliente é um diferencial competitivo que pode abrir portas para promoções, oportunidades de emprego internacionais e maior satisfação do cliente. Profissionais que podem se comunicar claramente em inglês são altamente valorizados em muitas indústrias, especialmente aquelas que servem clientes internacionais.

Conteúdo Programático

Introdução: Importância do inglês para profissionais de atendimento.
Como atender em inglês: Fundamentos para um atendimento eficaz.
Expressões mais utilizadas em escritórios: Vocabulário específico para ambiente corporativo.
Frases mais utilizadas em restaurantes e hotéis: Comunicação essencial para a hospitalidade.
Frases mais utilizadas em aeroportos: Termos e expressões para o transporte aéreo.
Frases mais utilizadas em e-mails: Dicas para correspondência eletrônica profissional.
Frases prontas para táxi e aplicativos de transporte: Diálogos úteis para o transporte terrestre.
Como atender o telefone em inglês?: Estratégias para a comunicação telefônica eficiente.

Recursos Adicionais

Apostilas: Material complementar para estudo e prática.
Áudio: Exercícios de pronúncia para melhorar a compreensão e a fala.
Links Recomendados: Recursos adicionais para aprofundar o aprendizado.

Este curso é uma excelente oportunidade para melhorar significativamente sua habilidade de comunicação em inglês em contextos profissionais, aumentando sua eficiência no trabalho e expandindo suas oportunidades de carreira. Não perca a chance de se destacar no mercado de trabalho global com habilidades de inglês robustas especificamente voltadas para atendimento.

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 20 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais palavras, expressões e gírias utilizadas em diversos tipos de atendimentos comerciais.
Vantagens do Certificado: * Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego; * Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual); * Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades); * Progressão Funcional para Servidores Públicos; * Pré-Requisito para concursos e cursos.