Entregar produtos e serviços de qualidade é essencial!
Uma forma eficiente de melhorar seus processos é adotando o Ciclo PDCA.
O Ciclo PDCA ajuda a tirar o planejamento do papel e a aplicar melhorias contínuas.
No planejamento, você também decide o caminho para alcançar os objetivos, como treinamentos e contratações.
O planejamento envolve 4 fases: Identificar o problema, Observar, Analisar e Criar o plano de ação.
Registre os resultados, bons ou ruins, para entender a evolução do processo.
Se o resultado não for satisfatório, o PDCA deve reiniciar. Caso contrário, o ciclo pode ser finalizado.
O PDCA é uma metodologia simples e eficaz para o gerenciamento da qualidade. Com ele, sua empresa diminui custos e melhora continuamente os processos.