Saiba mais sobre a Etiqueta Empresarial

Cerca de dois terços das demissões nas empresas ocorrem por dificuldades de relacionamento entre os funcionários. Este dado, apresentado por uma recente pesquisa de Harvard, reforça a importância da etiqueta empresarial no desenvolvimento das organizações e de uma carreira bem-sucedida. Mas o que é etiqueta empresarial? Como praticá-la no dia a dia e conhecê-la mais a fundo? Confira algumas definições e dicas a seguir.

O que é etiqueta empresarial

O termo permite três interpretações distintas: a primeira é como a empresa se relaciona com as outras empresas; a segunda se refere a como a companhia é vista pelos clientes em geral; e a terceira, foco deste artigo, analisa como os colaboradores de uma organização se relacionam entre si.

Aquele funcionário que costuma gritar ao telefone, incomodando quem deseja trabalhar tranquilamente, ou aquele que sempre chega atrasado, deixando o colega com serviço acumulado, são exemplos de profissionais que não seguem normas básicas de etiqueta no ambiente organizacional e que prejudicam o andamento de qualquer organização.

A boa conduta propicia o convívio amistoso com os colegas, o que contribui para o crescimento profissional no trabalho, garante a motivação no cotidiano e colabora para boa produtividade da empresa.

Dicas de etiqueta no trabalho

Seja pontual – respeite os horários de entrada e de reuniões e também os prazos de entrega de trabalhos para não sobrecarregar ninguém.

Demonstre educação – cumprimentar os colegas, não alterar o tom de voz e dizer “por favor” e “obrigado” são atitudes cordiais que conservam a harmonia no ambiente.

Cuide da apresentação pessoal – prefira roupas discretas, mantenha barba e cabelos bem cuidados e não negligencie a higiene pessoal, sobretudo, de partes que costumam ficar expostas, como rosto, mãos e pés.

Mostre disposição para ajudar – isso amplia a empatia entre as pessoas e a chance de você conseguir auxílio quando precisar.

Desenvolvendo a Etiqueta Empresarial

Uma boa maneira de aprimorar os conhecimentos sobre o tema é realizar um Curso de Etiqueta Empresarial, como o que é oferecido gratuitamente pela Prime Cursos. Nesse curso com certificado optativo, o aluno aprende diversas dicas e regras básicas de comportamento para melhorar sua postura profissional. Além desse programa de qualificação, a empresa, referência em ensino a distância, oferece outros cursos online gratuitos.