Descubra as Vantagens do Curso de Telemarketing e Call Center

Um profissional de telemarketing pode atuar como atendente de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), operador de telemarketing e de televendas e representante de atendimento. Áreas importantes nas corporações, sendo, por isso, uma das profissões mais em alta no mercado de trabalho atualmente.

Novas oportunidades para esse campo surgem todos os dias no Brasil. Os salários variam de R$ 680,00 a R$ 1.230,85, dependendo da localização, da experiência e das atribuições do cargo. As instituições que mais buscam por seus serviços atualmente estão ligadas aos ramos de telefonia, seguros, transportes e TI.

Para quem almeja uma vaga de trabalho ou aprimorar sua atuação no emprego atual, uma dica é realizar um programa de qualificação pela internet. Estudar online é uma ótima opção para quem tem uma rotina cheia, pois possibilita ao aluno organizar melhor seu tempo para dedicar-se aos conteúdos nas horas que preferir. Outra vantagem é que o material dos cursos está disponível ao estudante em qualquer momento, possibilitando reler os conteúdos a fim de assimilá-los melhor. Além disso, esses cursos requerem um investimento bem menor se comparados aos presenciais.

Na Prime Cursos, referência no segmento de ensino a distância, estão disponibilizados diferentes programas de ensino online gratuitos, inclusive o Curso de Telemarketing e Call Center, que aborda tópicos como definição de telemarketing, uso, sucesso e ganhos com esse setor, atendimento ao cliente, cuidados com a voz e com o vocabulário e técnica de vendas. O estudante aprenderá a atender ao telefone, lidar com diferentes reações e superar seus receios na hora de comunicar-se.

Há também a opção de obter um certificado de conclusão, válido em todo o país. Esse documento é importante para quem deseja melhorar seu currículo ou complementar suas horas de atividades extracurriculares, geralmente exigidas pelas instituições de ensino superior.